Web Design Q&Aホームページに関するよくある質問

  • Q
  • 修正をお願いすると有料ですか?
  • A
  • ホームページ制作の場合、デザインの段階での修正は基本的に何度でも無償にて対応いたしますが、大幅なレイアウト変更を要する場合は別途ご相談させていただく場合がございます。
    また、コーディングを開始した後も同様で常識的な範囲内での修正は無償にて対応いたします。
    しかし、CMS等のシステム導入の場合、1か所の修正がシステム全体に関わる修正になってしまう場合もございます。その際は追加費用をご請求させて頂く場合もございますので、ご注意ください。
  • Q
  • Photoshop等のデザインデータをもらう事はできますか?
  • A
  • 誠に恐れ入りますが、Photoshop等のデザインデータのお渡しは行っておりません。
  • Q
  • htmlなどのソースファイルをもらう事はできますか?
  • A
  • はい可能です。通常のホームページ制作において、html等のソースファイルはお渡しする事は可能です。
    しかし、お渡ししたソースファイルをお客様側で操作し、万が一ホームページを壊してしまった場合、復旧対応できない場合もございますので、予めご了承ください。
  • Q
  • ホームページを開設するのが初めてで、構想が決まってないけど大丈夫ですか?
  • A
  • もちろん大丈夫です。固まっていない構想も、お打ち合わせとヒアリングを重ねることで具体的に形が見えてきます。また、imworksでは細部に至るまで様々なご提案をさせて頂きますので、どうぞご安心ください。
  • Q
  • ホームページを開設するのに費用はどれくらいかかりますか?
  • A
  • ホームページ制作料金は、金額別で3コースご用意しております。
    その他オプションで機能の追加も可能ですが、基本的に3コースの料金で開設が可能です。
    ドメインの取得を行う場合は、別途ドメイン取得料金が発生しますが、お任せ安心サポートパックをご契約して頂くことで、サーバー費用、ドメイン費用、その他の年間契約料などがパック料金に含まれ大変お得になります。
  • Q
  • ホームページに関する資料を送っていただけますか?
  • A
  • 申し訳ございません。アイエムワークスでは、出来る限りコストを削減し低価格でホームページ制作サービスをご提供しております。当サイトでのみのご案内とさせていただいております。
  • Q
  • どのように申し込めば良いですか?
  • A
  • こちらのお見積もりフォームより制作の旨を弊社へお伝えください。内容の確認後、弊社よりお見積りを発行いたします。金額にご納得頂けたらご契約と進めさせていただきます。
  • Q
  • 会社設立前の申し込みは可能ですか?
  • A
  • はい。喜んでお受けいたします。
  • Q
  • 個人的なホームページも制作できますか?
  • A
  • はい。喜んでお受けいたします。
  • Q
  • 直接会って説明を聞きたいのですが可能ですか?
  • A
  • 申し訳ございません。基本的にはメールまたはスカイプでのやりとりとさせていただいておりますが、直接お会いしてのお打合せが必要な場合は、できる範囲で対応させていただきます。
    遠方のお客様の場合、交通費を請求させていただく場合もご在ます。
  • Q
  • どんな業種のホームページでも開設してもらえますか?
  • A
  • 基本的にはどんな業種のホームページでも対応させていただきます。ただし、複雑なプログラムを要するサイトの構築、定期的に大々的なメンテナンスを要するサイト、違法サイト、その他公序良俗に反するサイトの制作はお受けすることはできません。
  • Q
  • ホームページを開設するにあたり、用意するものはありますか?
  • A
  • お客様にてご用意いただくものは、素材となる写真と、原稿、会社のロゴといった特殊なデータのみです。ロゴデータをお持ちで無い場合も、こちらでデータを起こすことも可能ですのでお気軽にご相談ください。
  • Q
  • 提出する原稿の内容は、相談できますか?
  • A
  • はい。お気軽にご相談ください。どのサイトを参考にすれば良いか、どんな原稿を書けば良いのか分からない。そんなお客様にも親切丁寧にアドバイスいたします。一緒により良いホームページを作り上げましょう。頂いた原稿は、SEO対策の一環で文章の構成を変更する場合もございます。
  • Q
  • ひとまず2、3ページだけ制作して、後から他のページを追加してもらうことはできますか?
  • A
  • はい、可能です。i.m.works[アイエムワークス]は小規模の会社ですので、そんなお客様のご要望には柔軟に対応することができます。どうぞお気軽にご相談ください。
  • Q
  • 現在のホームページのリニューアルは可能ですか?
  • A
  • はい。リニューアルにも対応いたします。現在ご利用いただいているサーバーがリニューアル後の仕様に合わない場合、ドメイン・サーバーを弊社に移管させていただく場合もございますが、全ての手続きは弊社にて代行いたしますのでご安心ください。
  • Q
  • ブログは利用できますか?
  • A
  • ブログをご希望のお客様は、お手数ですがアメブロやFC2などといった無料ブログサービスをおすすめ致します。登録すれば無料でご利用頂けるほか、SEO対策にも大きな効果が期待できます。また、ブログのデザインとホームページのデザインを統一する事も可能です。お気軽にご相談くださいませ。
    また、WORDPRESS等のブログCMSを取り入れることも可能です。
  • Q
  • FacebookやTwitterなどといったSNSとホームページの連携は可能ですか?
  • A
  • はい、可能です。ただし、場合によってはログイン情報などが必要になる場合もございます。その際お伝え頂いたログイン情報は、必要なくなり次第責任を持って破棄いたしますのでご安心ください。
  • Q
  • パソコンの知識が全くないのですが、更新、修正、サポートなどは受けられますか?
  • A
  • はい、ご安心ください。弊社の運営サポートシステムは、弊社で制作したホームページは全て弊社で管理運営致します。パソコンの知識が無くても、パソコンを持っていなくても、メールを受信できる環境さえあれば全く問題ありません。
  • Q
  • SEO対策とかは大丈夫ですか?
  • A
  • はい、大丈夫です。弊社のWEB制作プランには、全てのプランに内部SEO対策が含まれております。検索エンジンにも無料で登録し弊社にて管理運営を致します。また、外部SEO対策に於いては、通常のSEO対策を更に強化したSEO対策サービスもご用意しておりますので用途に合わせてSEO対策サービスプランをお選びください。
  • Q
  • ドメイン?サーバー?よくわからないんですが。
  • A
  • ドメインとは、制作したホームページのいわば住所のような物で、その制作したホームページのデータを保管する場所をサーバーと言います。他にもご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
  • Q
  • ホームページってどれくらいで出来上がりますか?
  • A
  • 弊社のホームページ制作に関する納期は、内容によって大きく左右されてきます。また、グラフィックの要素を取り入れたり、FLASH制作を行った際などは更に納期が延びてしまいますし、WordpressなどのCMS導入では更に制作日数が必要となります。ご依頼を頂いた時の制作状況によっても若干前後いたしますので、一度弊社までお問い合せください。
  • Q
  • お支払いのタイミングは?
  • A
  • ホームページ制作サービスに関してのお支払い方法は、ご依頼・ご契約頂いた金額に問わず、ご契約時に50%をお支払い頂き、ホームページを公開した時点で残りの50%をお支払い頂きます。また、ご契約時に100%お支払い頂く事も可能です。詳しくは、ホームページ制作の流れをご一読ください。
  • Q
  • 契約はどのようにすれば良いですか?
  • A
  • ホームページ制作サービスのご契約につきましては、弊社からFAXまたはメール、郵送にてご契約書を送付させて頂きます。必要事項を明記の上ご捺印頂きご返送ください。 弊社に書類が届き次第、ご契約成立となります。
  • Q
  • 解約について
  • A
  • 弊社での保守サポートの無いホームページについては、基本的にお客様のものです。
    その場合は特に契約は存在しませんので、他社で管理される場合はその旨をご一報いただけると幸いです。
    保守プランのご契約のお客様は、契約書に記載されております。
  • Q
  • 個人情報について
  • A
  • 弊社の個人情報の取り扱いに関しては、個人情報保護方針をご覧ください。 弊社は、個人情報保護にガイドラインを設けており、またサーバー上には一切の個人情報を保存する事は致しません。
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